Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 22 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Поддубиенко Евгением Владимировичем (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
Индивидуальный предприниматель Поддубиенко Евгений Владимирович
ИНН: 231536676647
ОГРНИП: 323950000023780
Адрес регистрации ИП: 273003, Россия, г. Херсон, Корабельный с-к, д. 15
Электронная почта: dizon@yandex.ru
Телефон: +7 988 520-85-24
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации о физических лицах, которую Оператор получает при использовании сайта:
https://provargan.ru/
в том числе при:
- просмотре сайта;
- оформлении быстрого заказа;
- оформлении заказа без регистрации;
- регистрации и использовании личного кабинета;
- оформлении доставки;
- оплате заказа;
- обращении через формы обратной связи и обратного звонка;
- оформлении возврата или предъявлении требования;
- размещении отзыва;
- подписке на информационные и рекламные сообщения;
- использовании файлов cookie, Яндекс Метрики и Вебвизора.
1.4. Политика находится в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Основные принципы обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно.
2.2. Обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями.
2.3. Оператор не собирает персональные данные, избыточные по отношению к целям их обработки.
2.4. Персональные данные должны быть точными, достаточными и при необходимости актуальными.
2.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.
2.6. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
- посетителей сайта;
- покупателей и получателей заказов;
- зарегистрированных пользователей;
- лиц, оформляющих быстрый заказ;
- лиц, направляющих обращения;
- лиц, оформляющих возврат или предъявляющих требования;
- авторов отзывов;
- лиц, добровольно подписавшихся на информационные или рекламные сообщения.
4. Оформление и исполнение заказов
4.1. Цели
Персональные данные обрабатываются для:
- оформления заказа;
- заключения и исполнения договора купли-продажи;
- идентификации заказа;
- связи с Покупателем;
- оплаты;
- комплектования и отправки;
- доставки;
- направления уведомлений о состоянии заказа;
- возврата товара и денежных средств;
- исполнения гарантийных обязательств;
- выполнения требований законодательства.
4.2. Персональные данные
В зависимости от выбранного способа оформления заказа могут обрабатываться:
- имя;
- фамилия;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- страна;
- регион или область;
- город;
- почтовый индекс;
- адрес доставки;
- сведения о получателе;
- номер и состав заказа;
- выбранный товар и его характеристики;
- стоимость;
- способ оплаты;
- способ и адрес доставки;
- комментарий к заказу;
- иные сведения, добровольно сообщённые Покупателем и необходимые для исполнения заказа.
4.3. Правовые основания
- заключение договора по инициативе субъекта персональных данных;
- исполнение договора;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно используется как дополнительное или обязательное в соответствии с законодательством основание.
4.4. Срок хранения
Данные, относящиеся к заключённым договорам, оплате, бухгалтерскому и налоговому учёту, хранятся в течение предусмотренных законодательством сроков, в том числе не менее сроков хранения соответствующих бухгалтерских и налоговых документов.
Данные незавершённого быстрого заказа, по которому договор не был заключён и отсутствует спор или иное законное основание для дальнейшей обработки, удаляются после утраты необходимости в их использовании.
5. Быстрый заказ
5.1. При использовании формы «Быстрый заказ» Оператор обрабатывает:
- имя;
- номер телефона;
- комментарий, если он заполнен;
- сведения о выбранном товаре.
5.2. Цель обработки — связаться с Пользователем, уточнить условия заказа и заключить и исполнить договор.
5.3. Пользователь может добровольно указать в комментарии дополнительные сведения. Оператор не рекомендует указывать в свободном текстовом поле специальные категории персональных данных или сведения, не необходимые для заказа.
6. Регистрация и личный кабинет
6.1. При регистрации могут обрабатываться:
- имя;
- фамилия;
- e-mail;
- телефон;
- данные учётной записи и аутентификации;
- добровольно указанные страна, регион, город и адресные сведения;
- история заказов и иные данные, необходимые для работы личного кабинета.
6.2. Цели:
- создание и обслуживание учётной записи;
- идентификация Пользователя;
- сохранение истории заказов;
- упрощение повторных покупок;
- выполнение действий, запрошенных Пользователем.
6.3. Данные учётной записи обрабатываются до удаления учётной записи Пользователем или прекращения её использования по заявлению Пользователя, кроме сведений, дальнейшее хранение которых обязательно по закону или необходимо для исполнения ранее заключённых договоров.
7. Доставка
7.1. Для доставки Оператор может передавать необходимые сведения выбранной Покупателем службе доставки, включая:
- имя и фамилию получателя;
- номер телефона;
- адрес;
- город, регион и индекс;
- сведения об отправлении, необходимые для доставки.
7.2. Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора доставки заказа.
7.3. Получателями данных могут выступать, в частности:
- СДЭК;
- Почта России;
- иные перевозчики, фактически выбранные Покупателем при оформлении заказа.
7.4. Соответствующая служба доставки также может выступать самостоятельным оператором персональных данных в отношении данных, обрабатываемых ею в соответствии с законодательством и собственными условиями оказания услуг.
8. Оплата
8.1. Для осуществления оплаты необходимые сведения могут передаваться:
- платёжным организациям;
- банкам;
- сервисам эквайринга;
- сервисам кредитования, рассрочки или оплаты частями, выбранным Покупателем.
8.2. Оператор не осуществляет хранение полных реквизитов банковских карт Покупателей, если обработка таких данных осуществляется непосредственно платёжной организацией на её защищённой странице или средствами её платёжного интерфейса.
8.3. Оператор получает от платёжного сервиса сведения, необходимые для подтверждения факта и статуса оплаты.
9. Обращения и обратная связь
9.1. При обращении через формы сайта могут обрабатываться:
- имя;
- e-mail;
- номер телефона;
- содержание сообщения;
- иные сведения, добровольно указанные Пользователем.
9.2. Цели:
- ответ на обращение;
- обратный звонок;
- консультация;
- разрешение вопроса Покупателя;
- подготовка к заключению или исполнению договора;
- рассмотрение претензий.
10. Возвраты, претензии и гарантийные обращения
10.1. Для оформления и рассмотрения возврата или требования Оператор может обрабатывать:
- имя и фамилию;
- контактные данные;
- номер и дату заказа;
- сведения о Товаре;
- модель Товара;
- дату получения;
- причину возврата;
- описание недостатка или требования;
- информацию, необходимую для возврата денежных средств;
- иные приложенные Пользователем сведения и материалы.
10.2. Цель обработки — исполнение обязательств Оператора и требований законодательства о защите прав потребителей.
10.3. Данные сохраняются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения, исполнения требований Покупателя и хранения связанных с ним документов в соответствии с законом.
11. Отзывы
11.1. При направлении отзыва могут обрабатываться:
- указанное автором имя или псевдоним;
- текст отзыва;
- указанные автором плюсы и минусы Товара;
- оценка;
- техническая информация, необходимая для предотвращения злоупотреблений, если такая информация фактически фиксируется системой.
11.2. Оператор не требует указывать в тексте отзыва персональные данные самого автора или третьих лиц.
11.3. Пользователю не следует указывать в тексте отзыва:
- фамилию;
- телефон;
- e-mail;
- адрес;
- документы;
- платёжные данные;
- сведения о здоровье;
- иные персональные данные, не необходимые для содержания отзыва.
11.4. Публикация персональных данных автора для неопределённого круга лиц осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, когда такое согласие необходимо в соответствии со статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
11.5. Субъект вправе потребовать прекратить распространение ранее разрешённых для распространения персональных данных в порядке, установленном законодательством.
12. Информационные и рекламные сообщения
12.1. Подписка на новости, специальные предложения и иные рекламные сообщения является добровольной.
12.2. Соответствующий переключатель или checkbox не должен быть активирован заранее.
12.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия адресата.
12.4. Отказ от подписки не влияет на возможность:
- зарегистрироваться;
- оформить заказ;
- пользоваться личным кабинетом;
- получать обязательные сообщения об оформленном заказе.
12.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламных сообщений доступным способом, в том числе направив обращение Оператору.
12.6. Служебные сообщения, необходимые для исполнения заказа, оплаты, доставки, безопасности учётной записи или исполнения требований закона, рекламной рассылкой не являются и могут направляться независимо от подписки на новости.
13. Файлы cookie и техническая информация
13.1. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться:
- IP-адрес;
- файлы cookie;
- идентификаторы браузера и устройства;
- тип и версия браузера;
- тип устройства;
- операционная система;
- дата и время посещения;
- посещённые страницы;
- источник перехода;
- действия Пользователя на сайте;
- технические сведения о работе сайта.
13.2. Эти сведения используются для:
- обеспечения функционирования сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- оценки эффективности сайта;
- улучшения интерфейса и качества обслуживания.
13.3. Пользователь может ограничивать использование файлов cookie средствами своего браузера. Ограничение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
14. Яндекс Метрика и Вебвизор
14.1. На сайте используется сервис Яндекс Метрика, включая функцию Вебвизор.
14.2. Сервис может получать техническую информацию о посещении сайта, в том числе:
- cookie и идентификаторы;
- IP-адрес и сетевую информацию;
- сведения об устройстве;
- браузере и операционной системе;
- посещённых страницах;
- источниках перехода;
- действиях Пользователя и взаимодействии с интерфейсом.
14.3. В отношении данных посетителей, обрабатываемых с помощью Яндекс Метрики по поручению Оператора, Оператор является оператором персональных данных, а Яндекс осуществляет обработку в объёме и на условиях, предусмотренных правилами соответствующего сервиса.
14.4. Оператор принимает меры, направленные на недопущение записи и передачи посредством Вебвизора содержимого полей, содержащих:
- ФИО;
- e-mail;
- номер телефона;
- почтовый адрес;
- индекс;
- данные авторизации;
- пароль;
- платёжные данные;
- комментарии и иные поля, потенциально содержащие персональные данные.
14.5. Оператор не использует персональные данные Пользователя в качестве идентификаторов UserID, параметров URL, UTM-меток или иных параметров, передаваемых Яндекс Метрике, если соответствующая передача прямо не предусмотрена функциональностью сервиса и не имеет надлежащего правового основания.
15. Лица, участвующие в обработке данных
15.1. Для исполнения описанных в настоящей Политике целей доступ к необходимому объёму персональных данных может предоставляться:
- хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам;
- платёжным организациям;
- банкам и финансовым сервисам;
- службам доставки;
- оператору Яндекс Метрики;
- иным лицам, привлекаемым на законных основаниях для исполнения договора или обязанностей Оператора.
15.2. Передаются только данные, необходимые для соответствующей цели.
15.3. Если другое лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, отношения с таким лицом оформляются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
16. Место хранения и локализация
16.1. Основная информационная система и база данных интернет-магазина размещены на серверной инфраструктуре на территории Российской Федерации.
16.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением установленных законом случаев.
17. Трансграничная передача
17.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если соответствующая передача фактически не используется.
17.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет установленные законодательством требования, включая направление отдельного уведомления Роскомнадзору в случаях, когда оно требуется.
17.3. При подключении новых иностранных сервисов Оператор до их использования обязан отдельно оценить наличие трансграничной передачи и выполнить предусмотренные законом процедуры.
18. Сроки обработки и хранения
18.1. Срок обработки определяется целью, для которой получены персональные данные.
18.2. Документы и сведения, относящиеся к совершённым продажам, расчётам и налоговому и бухгалтерскому учёту, хранятся в течение обязательных сроков, установленных законодательством.
18.3. Данные личного кабинета — до его удаления либо поступления требования о прекращении обработки, кроме данных, дальнейшая обработка которых допускается или требуется законом.
18.4. Данные обращений — до завершения рассмотрения обращения и далее в течение периода, необходимого для защиты прав Оператора или Пользователя и исполнения законодательства.
18.5. Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, — до достижения указанной в согласии цели, истечения срока согласия либо его отзыва, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
18.6. После прекращения законных оснований персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, предусмотренном законодательством и внутренними документами Оператора.
19. Согласие на обработку персональных данных
19.1. В случаях, когда правовым основанием обработки является согласие, оно получается отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых Пользователем.
19.2. Checkbox согласия:
- является отдельным;
- не отмечается заранее;
- требует активного действия Пользователя;
- содержит ссылку на текст соответствующего согласия.
19.3. Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения согласия.
19.4. Согласие может быть отозвано Пользователем.
19.5. Отзыв согласия не прекращает обработку тех сведений, которые Оператор вправе или обязан продолжать обрабатывать на ином законном основании, в частности для исполнения договора, исполнения обязанности, установленной законом, рассмотрения требований или хранения обязательных документов.
20. Безопасность персональных данных
20.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного доступа;
- случайной утраты;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
20.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.
20.3. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности данных и контролирует работу используемых информационных систем в объёме, предусмотренном законодательством.
21. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать их уточнения;
- требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
- требовать прекращения распространения персональных данных, ранее разрешённых для распространения;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
- осуществлять иные предусмотренные законодательством права.
22. Обращения субъекта персональных данных
22.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:
E-mail: dizon@yandex.ru
Телефон: +7 988 520-85-24
22.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет требования.
22.3. Для отзыва согласия можно направить сообщение с темой:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
22.4. Для прекращения распространения персональных данных можно направить сообщение с темой:
«Прекращение распространения персональных данных».
23. Уведомление Роскомнадзора
23.1. Оператор исполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа о своей деятельности по обработке персональных данных.
23.2. В случае изменения сведений о целях обработки, категориях данных, способах обработки, используемых информационных системах и иных сведениях, подлежащих включению в уведомление, Оператор обеспечивает их актуализацию в установленном законом порядке.
24. Заключительные положения
24.1. Настоящая Политика действует до её замены новой редакцией.
24.2. Оператор вправе изменять Политику в связи:
- с изменениями законодательства;
- изменением работы сайта;
- подключением или отключением сервисов;
- изменением способов обработки персональных данных.
24.3. Актуальная версия Политики публикуется на странице:
https://provargan.ru/privacy/
